Nous sommes très heureux de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données est une priorité particulièrement élevée pour la direction de Raksha SARL. Il est possible d'utiliser le site Web de Raksha SARL sans fournir de données personnelles. Cependant, si une personne concernée souhaite utiliserdes services spéciaux offerts par notre société via notre site web, il peut être nécessaire de traiter des données personnelles. S'il est nécessaire de traiter des données personnelles et qu'il n'existe aucune base juridique pour ce traitement, nous obtenons généralement le consentement de la personne concernée. Les données personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, sont toujours traitées conformément au règlement de base sur la protection des données et dans le respect des dispositions de protection des données spécifiques au pays applicables à Raksha SARL. Par le biais de la présente déclaration de protection des données, notre société souhaite informer le public sur le type, la portée et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, cette déclarationde protection des données informe les personnes concernées des droits auxquelselles ont droit. En tant que responsable du traitement, Raksha SARL a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour garantir une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via ce site Internet. L’Editeur s’efforce de continuellement mettre à jour sa technologie de chiffrage au fur et à mesure des avancées techniques, dans le but de garantir le traitement confidentiel des informations que l’Utilisateur lui transmet. Néanmoins, les transmissions de données basées sur Internet peuvent, en principe, présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut être garantie. En utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité. 

1. Définitions

Notre déclaration de protection des données doit être facile à lire et à comprendre pour le public ainsi que pour nos clients et partenaires commerciaux.Pour y veiller, nous souhaitons expliquer au préalable les termes utilisés. Nous utilisons notamment les termes suivants dans la présente déclaration de protection des données :
a) Données personnelles
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée " personne concernée "). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel 

qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifianten ligne, ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
(b) Personne concernée
La personne concernée désigne toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
(c) Traitement
Le traitement est toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme demise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
(d) Restriction du traitement
La restriction du traitement est le marquage des données personnelles stockées dans le but de limiter leur traitement futur.
(e) Profilage
Le profilage est tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects relatifs au rendement au travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au changement de localisation de cette personne physique.
(f) Pseudonymisation
La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément etfassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
(g) Contrôleurs ou responsables du traitement des données
Le contrôleur ou responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
h) Sous-traitant
Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
(i) Destinataire
Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme à qui des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'un mandat d'enquête spécifique en vertu du droit national ne sont pas considérées comme des destinataires.
.j) Tiers
Tiers : toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou organisme autre que la personne concernée, le(s) responsable(s) du traitement, le(s) sous-traitant(s) et les personnes qui, sous l'autorité directe du(des) responsable(s) du traitement ou du(des) sous-traitant(s), sont autorisées à traiterles données à caractère personnel.
k) Consentement
On entend par consentement toute manifestation de volonté de la personne concernée, librement consentie, spécifique et informée, sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte affirmatif non équivoque par lequel la personne concernée manifeste son accord au traitement des données à caractère personnel la concernant.

2. Nom et adresse du responsable du traitement

La société RAKSHA SARL, dont le siège social est situé à Tunis, qui édite le service accessible à l’URL www.raksha.tn est responsable du traitement des données personnelles vous concernant, dans les conditions décrites au sein de la présente politique.
En cas de questions ou des commentaires concernant la pratique de la protection
des données de l’Editeur, l’Utilisateur peut contacter l’Editeur à l’adresse :
RAKSHA SARL
54 avenue Habib BOURGUIBA
1000 Tunis
Téléphone: +216 71 240574
Email: support@raksha.tn
Lors de l’utilisation du Service, des données, de nature personnelle dans certains cas, peuvent être récoltées. Le site contient également des liens redirigeant vers des sites externes à l’Editeur. Cette déclaration de protection des données ne s’applique qu’au Service et non à des sites tiers.

3. Cookies

L’Editeur utilise différentes technologies pour l’authentification ou une navigationplus simple, plus rapide et plus aisée sur le Service, notamment en mesurant l’utilisation et l’efficacité de celui-ci. Les cookies sont employés à cet effet.Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés l’appareil de l’Utilisateur lorsque utilise le Service.Le terme « cookie » se rapporte à toute une gamme de technologies, notamment

. Les balises pixels (images graphiques transparentes placées sur une page Web ou dans un e-mail, qui indiquent qu’une page ou un e-mail a été vu).
. Les identificateurs d’appareils mobiles.
. Le stockage Web utilisé dans les logiciels d’ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles

Le terme « cookie » désigne l’ensemble de ces technologies.Les cookies assurent différentes missions : par exemple, permettre à l’Utilisateur de naviguer rapidement d’une page à l’autre, enregistrer les préférences de l’Utilisateur et, de manière générale, améliorer l’expérience de l’Utilisateur.

L’Editeur est susceptible d’utiliser les cookies de la manière suivante :

. Cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires à l’exploitation du Service. Par exemple, ils permettent de reconnaître le type d’abonné et de fournir ensuite les services adaptés.
. Cookies de performances et ou analyses : L’Editeur utilise ces cookies et d’autres technologies similaires pour analyser l’accès, l’utilisation et le fonctionnement du Service. Ces informations sont nécessaires pour gérer, exploiter et améliorer continuellement le Service.
. Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent à l’Editeur d’exploiter le Service selon les préférences de l’Utilisateur.
. Cookies de publicités ciblées : L’Editeur utilise ces cookies et d’autres technologies similaires pour proposer à l’Utilisateur des annonces potentiellement pertinentes et adaptées à ses intérêts et aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
. Cookies des parties tierces : L’Editeur peut autoriser ses partenaires commerciaux à utiliser des cookies ou d’autres technologies similaires sur le Service ou en dehors pour les besoins identifiés ci-dessus, notamment lacollecte d’informations sur les activités en ligne de l’Utilisateur dans le temps et à travers différents sites, applications et/ou appareils.L’Utilisateur également limiter l’utilisation des cookies via un paramètre de son navigateur ou via la fonctionnalité dédiée. L’Editeur conseille d’accepter les cookies car ils permettent à l’Utilisateur de bénéficier d’une meilleure expérienced’utilisation du Service.
L’Utilisateur peut trouver plus d’informations sur les cookies sur : 
www.youronlinechoices.eu.

4. Collecte de données et d'informations générales

Chaque fois qu'une personne ou un système automatisé accède au site web de Raksha SARL, une série de données et d'informations générales est enregistrée. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les éléments suivants peuvent être enregistrés : (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site Internet à partir duquel un système d'accès accède à notre site Internet (appelé référent), (4) les sous-sites Internet auxquels un système d'accès accède sur notre site Internet, (5) la date et l'heure d'un accès au site Internet, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur d'accès Internet du système d'accès et (8) d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir tout danger en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques. En utilisant ces données et informations générales, Raksha SARL ne tirera aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) livrer correctement le contenu de notre site Web, (2) optimiser le contenu de notre site Web et la publicité pour celui-ci, (3) assurer la fonctionnalité à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Web, et (4) fournir aux autorités chargées de l'application des lois les informations nécessaires à la poursuite en cas de cyberattaque. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc évaluées par Raksha SARL à la fois statistiquement et dans le but d'accroître la protection des données et la sécurité des données dans notre entreprise, afin d'assurer en fin de compte un niveau optimal de protection des données personnelles traitées par nous. Les données anonymes dans les fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.

5. Inscription

La personne concernée a la possibilité de s'enregistrer sur le site Internet du responsable du traitement en fournissant des données personnelles. Les donnéespersonnelles transmises au responsable du traitement sont spécifiées dans le masque de saisie respectif utilisé pour l'enregistrement. Les données personnelles saisies par la personne concernée sont collectées et stockées uniquement à des fins d'utilisation interne par le responsable du traitement et pour ses propres besoins. Le responsable du traitement peut faire transférer les données personnelles à une ou plusieurs entreprises, par exemple un service de colis, qui utiliseront également les données personnelles exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement. En outre, en s'inscrivant sur le site Internet du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée à la personne concernée par le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure del'inscription sont stockées. Ces données sont stockées dans le but d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et, si nécessaire, de permettre l'enquête sur les infractions pénales. Dans cette mesure, le stockage de ces données est nécessaire pour protéger la personne responsable du traitement. Par principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins qu'il n'existe une obligation légale de le faire ou que la transmission des données serve à des poursuites pénales. L'enregistrement de la personne concernée dans le cadre de la divulgation volontaire de données à caractère personnel permet au responsable du traitement de proposer à la personne concernée des contenus ou des services qui, en raison de la nature de la question, ne peuvent être proposés qu'aux personnes enregistrées. Les personnes enregistrées sont libres de modifier à tout moment les données personnelles fournies lors de l'enregistrement ou de les faire supprimer complètement du stock de données duresponsable du traitement. Le responsable du traitement doit à tout moment, surdemande, fournir à toute personne concernée des informations sur les données àcaractère personnel la concernant qui sont stockées. En outre, le responsable du traitement corrige ou efface les données personnelles à la demande ou à la notification de la personne concernée, à moins que cela ne soit contraire aux obligations légales de conservation. Toute l'équipe du responsable du traitement est à la disposition de la personne concernée en tant que personne de contact dans ce contexte.

6. Abonnement à nos lettres d'information

Sur le site de Raksha Sarl, les personnes ont la possibilité de s'abonner à la newsletter de notre société. Le masque de saisie utilisé à cet effet indique quelles données personnelles sont transmises au bureau responsable du traitement lors de la commande de la newsletter. Raksha Sarl informe ses utilisateurs et ses partenaires commerciaux à intervalles réguliers par le biais d'une newsletter sur les offres de l'entreprise. La newsletter de notre société ne peut être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d'une adresse e-mail valide et (2) la personne concernée s'inscrit pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un courrier électronique de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique enregistrée pour la première fois par une personne concernée dans le but de recevoir la newsletter en utilisantla procédure de double opt-in. Ce courrier de confirmation sert à vérifier si le(s) propriétaire(s) de l'adresse électronique en tant que personne concernée a(ont) autorisé la réception de la newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer ultérieurement l'utilisation (éventuellement) abusive de l'adresse électronique d'une personne concernée et sert donc à assurer la protection juridique du responsable du traitement. Les données personnelles collectées dans le cadre de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par e-mail si cela est nécessairepour le fonctionnement du service de newsletter ou pour l'inscription, comme cela pourrait être le cas en cas de modification du service de newsletter ou de changement des conditions techniques. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de la newsletter ne seront pas transmises à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être annulé à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l'enregistrement des données personnelles, que la personne concernée nous a donné pour le service de la newsletter, peut être révoqué à tout moment. Un lien correspondant est inclus dans chaque newsletter afin de permettre la révocation de l'accord. Il est également possible de se désabonner à tout moment de la newsletter directement sur le site Internet du responsable du traitement des données ou d'informer le responsable du traitement des données d'une autre manière.

7. Suivi de la newsletter

Les newsletters de Raksha Sarl contiennent ce que l'on appelle des pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature qui est intégré dans les e-mailsenvoyés au format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au code pixel intégré, Raksha SARL peut déterminer si et quand un courriel a été ouvert par une personne concernéeet quels liens contenus dans le courriel ont été appelés par la personne concernée. Ces données personnelles collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters sont stockées et évaluées par le bureau responsable du traitement afin d'optimiser l'envoi des newsletters et d'adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration séparée de consentement donnée à cet égard via la procédure de double opt-in. Après la révocation, ces données personnelles seront supprimées par l'organe responsable du traitement. Raksha Sarl interprète automatiquement une annulation de la réception de la newsletter comme une révocation.

8. Option de contact

En raison d'exigences légales, le site de Raksha SARL contient des informations permettant un contact électronique rapide avec notre entreprise et une communication directe avec nous, ce qui inclut également une adresse générale pour ce que l'on appelle le courrier électronique (adresse e-mail). Si une personne concernée contacte le bureau responsable du traitement par courrier électronique ou en utilisant un formulaire de contact, les données personnelles transmises par la personne concernée sont automatiquement stockées. Ces données personnelles transmises volontairement par une personne concernée auresponsable du traitement sont stockées aux fins du traitement ou de la prise de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers.

9. Effacement et blocage de routine des données personnelles

Le responsable du traitement traite et stocke les données à caractère personnel relatives à la personne concernée uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité du stockage. Si la finalité du stockage cesse de s'appliquer, les données personnelles seront bloquées ou supprimées de manière systématique.

10. Droits de la personne concernée

(a) Droit à la confirmation
Toute personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont traitées. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de confirmation, elle peut contacter l'équipe du responsable du traitement à tout moment.

(b) Droit d'accès
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement du responsable du traitement des informations sur les données à caractère personnel stockées à son sujet et une copie de celles-ci. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d'accès, elle peut à tout moment contacter l'équipe du responsable du traitement.
(c) Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, de demander la rectification immédiate des données personnelles incorrectes la concernant. La personne concernée a également le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées,y compris au moyen d'une déclaration complémentaire, compte tenu des finalitésdu traitement. 
Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut à tout moment contacter l'équipe du responsable du traitement.
Vous disposez d’un droit à l’effacement de vos Données Personnelles, lorsque :
Les données à caractère personnel ont été collectées ou autrement 
traitées à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
La personne concernée s'oppose au traitement et il n'existe pas de motifs 
légitimes prépondérants pour le traitement.
La personne concernée a retiré son consentement et il n’existe pas d’autre
fondement juridique au traitement.
Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.
Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec les 
services de la société, que vous avez souscrits.
d) Droit d'effacement (droit à l'oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a 
le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement immédiat des 
données à caractère personnel la concernant, lorsqu'une des raisons suivantes 
s'applique et à condition que le traitement ne soit pas nécessaire :
Les données à caractère personnel ont été collectées ou autrement traitées à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
La personne concernée s'oppose au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement.
La personne concernée a retiré son consentement et il n’existe pas d’autrefondement juridique au traitement.
Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.Si l'une des raisons ci-dessus s'applique et qu'une personne concernée souhaite que les données personnelles stockées par Raksha SARL soient supprimées, elle peut à tout moment contacter l'équipe du bureau responsable du traitement. 

L'équipe de Raksha SARL veillera à ce que la demande de suppression soit 
immédiatement satisfaite.
e) Droit de restreindre le traitementToute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'exiger que l'organisme responsable limite le traitement si l'une des 
conditions suivantes est remplie : 
L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée pendant une période permettant à la partie responsable de vérifier l'exactitude des données personnelles.
Le traitement est illégal, la personne concernée refuse que les données à caractère personnel soient effacées et demande plutôt que l'utilisation desdonnées à caractère personnel soit limitée.
Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
La personne concernée s'est opposée au traitement et il n'est pas encore clair si les motifs légitimes invoqués par le responsable du traitement l'emportent sur ceux de la personne concernée.
Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et qu'une personne concernée souhaite exiger que les données personnelles stockées par Raksha SARL soient limitées, elle peut contacter à tout moment une personne de l'organisme responsable. L'équipe de Raksha SARL prendra les dispositions nécessaires pour que le traitement soit limité.
f) Droit à la transférabilité des donnéesToute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, de recevoir les données personnelles la concernant ou de les transférer àun tiers, dans un format structuré, commun et lisible par machine. Pour faire valoir son droit à la transférabilité des données, la personne concernéepeut s'adresser à tout moment à l'équipe de Raksha SARL.
g) Droit d'oppositionToute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel la concernant. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.En cas d'opposition, Raksha SARL ne traitera plus les données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses pour le traitement qui méritent d'être protégées et qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des revendications juridiques. Si Raksha SARL traite des données personnelles afin de réaliser une publicité directe, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles aux fins de cette publicité. Cela s'applique 

également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si la personne concernée s'oppose vis-à-vis de Raksha SARL au traitement à des fins de publicité directe, Raksha SARL ne traitera plus les données personnelles à ces fins. En outre, la personne concernée a le droit de s'opposer, pour des raisons découlant de sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant qui est effectué chez Raksha SARL à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public.Afin d'exercer son droit d'opposition, la personne concernée peut s'adresser directement à toute personne de Raksha SARL. 
(h) Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilageToute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant ou l'affecte de manière significative de façon similaire, à condition que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et l'organisme responsable, ou (2) soit autorisée par la législation nationale à laquelle l'organisme responsable est soumis et que cette législation prévoit des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) soit prise avec le consentement explicite de la personne concernée. Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et l'autorité responsable ou (2) est prise avec le consentement explicite de la personne concernée, Raksha SARL prend lesmesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée, ce qui comprend au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de l'autorité responsable, de présenter son point devue et de contester la décision. Si la personne concernée souhaite exercer des droits relatifs aux décisions automatisées, elle peut à tout moment contacter unepersonne du responsable du traitement.
(i) Droit de retirer son consentement à la protection des donnéesToute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit de révoquer à tout moment son consentement au traitement desdonnées à caractère personnel. Si la personne concernée souhaite exercer son droit de révoquer son consentement, elle peut à tout moment contacter une personne du responsable du traitement.

11. Politique de confidentialité relative à l'utilisation et à l'application de Facebook

Le responsable du traitement des données a intégré des composants de la société Facebook sur ce site web. Facebook est un réseau social.Un réseau social est un lieu de rencontre sociale exploité sur Internet, une communauté en ligne qui permet généralement aux personnes de communiquer entre elles et d'interagir dans un espace virtuel. Un réseau social peut servir de 

plate-forme pour l'échange d'opinions et d'expériences, ou permettre à la communauté Internet de fournir des informations personnelles ou relatives à l'entreprise. Facebook permet aux utilisateurs du réseau social de créer des profils privés, de télécharger des photos et d'établir un réseau via des demandes d'amis, entre autres choses.La société d'exploitation de Facebook est Facebook, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si une personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada, l'organisme responsable du traitement des données personnelles est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.Chaque fois qu'un utilisateur accède à l'une des pages individuelles de ce site web, qui est exploité par le responsable du traitement des données et sur lequel un composant Facebook (plug-in Facebook) a été intégré, le navigateur Internet du système de technologie de l'information de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Facebook respectif à télécharger une représentation du composant Facebook correspondant de Facebook. Un aperçu complet de tous les plug-ins Facebook est disponible à l'adresse https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Dans le cadre de ce processus technique, Facebook est informé de la sous-page spécifique de notre site web qui est visitée par la personne concernée.Si la personne concernée est connectée en même temps à Facebook, Facebook reconnaît la sous-page spécifique de notre site web que la personne concernée visite à chaque fois qu'elle appelle notre site web et pendant toute la durée de son séjour sur notre site web. Ces informations sont collectées par le composant Facebook et attribuées par Facebook au compte Facebook de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l'un des boutons Facebook intégrés sur notre site web, par exemple le bouton "J'aime", ou si la personne concernée fait un commentaire, Facebook attribue ces informations au compte utilisateur Facebook personnel de la personne concernée et stocke ces données personnelles.Facebook reçoit, via le composant Facebook, l'information que la personne concernée a visité notre site web si la personne concernée est connectée à Facebook en même temps qu'elle accède à notre site web ; cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Facebook. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Facebook, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Facebook avant d'accéder à notre site web.La politique de données publiée par Facebook, qui peut être consultée à l'adressehttps://de-de.facebook.com/about/privacy/, fournit des informations sur la 

collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Facebook. Elleexplique également quelles options de réglage Facebook propose pour protéger la vie privée de la personne concernée. En outre, il existe différentes applicationsqui permettent de supprimer la transmission de données à Facebook. Ces applications peuvent être utilisées par la personne concernée pour supprimer la transmission des données à Facebook.

12. Politique de confidentialité relative à l'utilisation d'Instagram

Le responsable du traitement des données a intégré des composants du service Instagram sur ce site web. Instagram est un service qui se qualifie de plateforme audiovisuelle et permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos et également de diffuser ces données dans d'autres réseaux sociaux.La société d'exploitation des services Instagram est Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.Chaque fois que la personne concernée accède à l'une des pages individuelles dece site Internet exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Instagram (bouton Insta) a été intégré, le navigateur Internet du système de technologie de l'information de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Instagram concerné à télécharger une représentation du composant concerné d'Instagram. Dans le cadre de ce processus technique, Instagram est informé de la sous-page spécifique de notre site Internet qui est visitée par la personne concernée.Si la personne concernée est connectée en même temps à Instagram, Instagram reconnaît quelle sous-page spécifique est visitée par la personne concernée à chaque fois que la personne appelle notre site web et pendant toute la durée de la visite respective de notre site web. Ces informations sont collectées par le composant Instagram et attribuées par Instagram au compte Instagram respectif de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l'un des boutons Instagram intégrés sur notre site web, les données et informations transférées avec celui-ci sont affectées au compte utilisateur Instagram personnel de la personne concernée et stockées et traitées par Instagram.Instagram reçoit par le biais du composant Instagram l'information que la personne concernée a visité notre site web si la personne concernée est connectée à Instagram en même temps qu'elle accède à notre site web, indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Instagram. Si la personne concernée ne souhaite pas recevoir de telles informations d'Instagram, elle peut empêcher la transmission en se déconnectant de son compte Instagram avant d'accéder à notre site web.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité applicable d'Instagram sur les sites https://help.instagram.com/155833707900388 et https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

13. Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Twitter

Le responsable du traitement des données a intégré des composants de Twitter sur ce site web. Twitter est un service de microblogging multilingue accessible aupublic, où les utilisateurs peuvent publier et distribuer ce que l'on appelle des tweets, c'est-à-dire de courts messages limités à 280 caractères. Ces messages courts sont accessibles à tous, y compris à ceux qui ne sont pas inscrits sur Twitter. Les tweets sont également affichés pour les "followers" de l'utilisateur concerné. Les followers sont d'autres utilisateurs de Twitter qui suivent les tweetsd'un utilisateur. En outre, Twitter permet de s'adresser à un large public par le biais de hashtags, de liens ou de retweets.La société d'exploitation de Twitter est Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.Chaque fois que la personne concernée accède à l'une des pages individuelles dece site Web exploité par le responsable du traitement des données et sur lequel un composant Twitter (bouton Twitter) a été intégré, le navigateur Internet du système de technologie de l'information de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Twitter respectif à télécharger un affichage du composant Twitter correspondant de Twitter. De plus amples informations sur les boutons Twitter sont disponibles à l'adresse https://about.twitter.com/de/resources/buttons. Dans le cadre de ce processus technique, Twitter est informé de la sous-page spécifique de notre site Web qui est visitée par la personne concernée. L'intégration du composant Twitter a pour but de permettre à nos utilisateurs de diffuser davantage le contenu de ce site web, de faire connaître ce site web dans le monde numérique et d'augmenter le nombre de nos visiteurs.Si la personne concernée est connectée en même temps à Twitter, Twitter reconnaîtra quelle sous-page spécifique de notre site web la personne concernée visite à chaque fois qu'elle appelle notre site web et pendant toute la durée de son séjour sur notre site web. Ces informations sont collectées par le composant Twitter et attribuées par Twitter au compte Twitter respectif de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l'un des boutons Twitter intégrés sur notre site web, les données et informations ainsi transmises sont attribuées au compte utilisateur Twitter personnel de la personne concernée et stockées et traitées par Twitter.Twitter reçoit l'information, via le composant Twitter, que la personne concernée a visité notre site web si la personne concernée est connectée à Twitter en même

temps qu'elle accède à notre site web ; cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Twitter. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient envoyées à Twitter, elle peut empêcher leur envoi en se déconnectant de son compte Twitteravant d'accéder à notre site web.Les règles de protection des données applicables de Twitter sont disponibles à l'adresse https://twitter.com/privacy?lang=de.

14. Politique de confidentialité sur l'utilisation de YouTube

Sur ce site web, le responsable du traitement a intégré des composants de YouTube. YouTube est un portail vidéo sur Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de publier gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter gratuitement. YouTube permet de publier tous les types de vidéos, de sorte que l'on peut accéder à des films complets et à des émissions de télévision, ainsi qu'à des clips musicaux, des bandes-annonces et des vidéos générées par les utilisateurs via le portail Internet. La société exploitante de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, ÉTATS-UNIS. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ÉTATS-UNIS, et chaque fois qu'une page de ce site Internet, exploité par le contrôleur, est consultée et qu'un composant YouTube (vidéo YouTube) est intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité à télécharger un affichage du composant YouTube correspondant. De plus amples informations sur YouTube sont disponibles à l'adresse https://www.youtube.com/yt/about/en/. Si la personne concernée est connectée à YouTube, chaque fois qu'elle accède à une sous-page contenant unevidéo YouTube, YouTube reconnaît quelle sous-page spécifique de notre site Webla personne concernée a visitée. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et sont associées au compte YouTube de la personne concernée, et le composant YouTube informe YouTube et Google que la personne concernée a visité notre site si elle est connectée à YouTube lorsqu'elle visite notre site, que la personne concernée clique ou non sur une vidéo YouTube. Si le transfert de ces informations à YouTube et Google n'est pas souhaitable pour la personne concernée, ce transfert peut être empêché si la personne concernée se déconnecte de son propre compte YouTube avant d'accéder à notre site. La politique de confidentialité de YouTube, disponible à l'adresse https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

15. Politique de confidentialité concernant l'utilisation et l'application de Google Analytics (avec fonction d'anonymisation).

Le responsable du traitement a intégré le composant Google Analytics (avec fonction d'anonymisation) sur ce site web. Google Analytics est un service d'analyse du web. L'analyse web est la collecte, le recueil et l'évaluation de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d'analyse web collecte notamment des données sur le site web à partir duquel une personne concernée est arrivée sur un site web (ce que l'on appelle les référents), sur les sous-pages du site web qui ont été consultées ou sur la fréquence et la durée de consultation d'une sous-page. Une analyse web est principalement utilisée pour optimiser une page internet et pour l'analyse coût-bénéfice de la publicité internet.La société exploitante du composant Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.Le responsable du traitement des données utilise l'ajout "_gat._anonymizeIp" pour l'analyse web via Google Analytics. Grâce à cet ajout, l'adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée est raccourcie par Google et rendueanonyme si l'accès à nos pages Internet se fait depuis un État membre de l'Unioneuropéenne ou depuis un autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen.L'objectif du composant Google Analytics est d'analyser le flux des visiteurs de notre site Internet. Google utilise entre autres les données et informations obtenues pour évaluer l'utilisation de notre site Internet afin de compiler pour nous des rapports en ligne qui montrent les activités sur notre site Internet et de fournir d'autres services en relation avec l'utilisation de notre site Internet.Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. La nature des cookies a déjà été expliquée ci-dessus. En plaçant ce cookie, Google est en mesure d'analyser l'utilisation de notre site web. Chaque fois que l'on appelle l'une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Google Analytics a été intégré, le navigateur Internet du système de technologie de l'information de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Google Analytics respectif à transmettre des données à Google à des fins d'analyse en ligne. Au cours de cette procédure technique, Google prend connaissance de données personnelles, telles que l'adresse IP de la personne concernée, que Google utilise, entre autres, pour retracer l'origine des visites et des clics des personnes et, par la suite, pour permettre des règlements de commissions.Au moyen du cookie, des informations personnelles telles que l'heure d'accès, le lieu d'où provient un accès et la fréquence des visites de notre site web par la personne concernée sont enregistrées. À chaque visite de notre site Internet, ces données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée parla personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut transmettre à des tiers ces données personnelles collectées par le biais du processus technique.

La personne concernée peut empêcher à tout moment le paramétrage des cookies par notre site Internet, comme décrit ci-dessus, au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi de manière permanente au paramétrage des cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie sur le système de technologie de l'information de la personne concernée. En outre, un cookie déjà paramétré par Google Analytics peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer et d'empêcher la collecte de données générées par Google Analytics et liées à l'utilisation de ce site Web ainsi que le traitement de ces données par Google. À cette fin, la personne concernée doit télécharger et installer un module complémentaire de navigateur sous le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ce module complémentaire de navigateur informe Google Analytics, via JavaScript, qu'aucune donnée et information sur les visites de sites web ne peut être transmise à Google Analytics. L'installation du module complémentaire de navigateur est considérée par Google comme une objection. Si le système informatique de la personne concernée est supprimé, formaté ou réinstallé ultérieurement, la personne concernée doit réinstaller le module complémentairede navigateur afin de désactiver Google Analytics. Si le module complémentaire de navigateur est désinstallé ou désactivé par la personne concernée ou une autre personne de sa sphère de contrôle, le module complémentaire de navigateur peut être réinstallé ou réactivé.Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les règles de confidentialitéapplicables de Google sur les sites https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et http://www.google.com/analytics/terms/de.html. Google Analytics est expliqué plus en détail à ce lien https://www.google.com/intl/de_de/analytics/.

16. Politique de confidentialité relative à l'application et à l'utilisation de Google Remarketing

Sur ce site web, le responsable du traitement a intégré les services de Google Remarketing. Google Remarketing est une fonctionnalité de Google AdWords qui permet à une entreprise d'afficher des publicités aux internautes qui ont précédemment vécu sur le site Web de l'entreprise. L'intégration de Google Remarketing permet ainsi à une entreprise de créer des publicités basées sur l'utilisateur et de montrer ainsi aux internautes intéressés des annonces pertinentes.L'opérateur des services de Google Remarketing est Google Inc, 1600Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.L'objectif de Google Remarketing est d'insérer des publicités pertinentes en fonction des intérêts. Google Remarketing permet de placer des annonces sur le réseau Google ou sur d'autres sites Web en fonction des besoins individuels et adaptées aux intérêts des internautes.Google Remarketing place un cookie sur le système de technologie de l'information de la personne concernée. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. En plaçant ce cookie, Google permet de reconnaître le visiteur de notre site Web lorsqu'il visite des sites Web successifs qui sont également membres du réseau publicitaire de Google. Chaque fois qu'unsite web sur lequel le service a été intégré par Google Remarketing est appelé, lenavigateur web de la personne concernée s'identifie automatiquement auprès de

Google. Dans le cadre de ce processus technique, Google reçoit des informations personnelles telles que l'adresse IP ou le comportement de navigation de l'utilisateur, que Google utilise notamment pour afficher des publicités adaptées aux intérêts de l'utilisateur. Le cookie est utilisé pour stocker des informations personnelles, par exemple les sites web visités par la personne concernée. Lors de chaque visite de notre site Internet, des données personnelles, y compris l'adresse IP de l'accès Internet utilisé par la personne concernée, sont transmisesà Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont stockées parGoogle aux États-Unis d'Amérique. Google peut transmettre à des tiers ces données personnelles collectées dans le cadre du processus technique. Comme mentionné ci-dessus, la personne concernée peut, à tout moment, empêcher le paramétrage des cookies via notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi empêcher définitivement le paramétrage des cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie sur le système de technologie de l'information de la personne concernée. En outre, les cookies déjà utilisés par Google peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels. En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit cliquer sur le lien www.google.de/settings/ads et procéder aux réglages souhaités dans le navigateur Internet qu'elle utilise. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité actuelle de Google à l'adresse https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

17. Politique de confidentialité pour l'utilisation de Google AdWords

Le responsable du traitement a intégré Google AdWords sur ce site web. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces dans les résultats du moteur de recherche de Google ainsi que dans le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet aux annonceurs de prédéfinir des mots clés qui feront apparaître une annonce dans les résultats de recherche de Google uniquement lorsqu'une personne utilise le moteur de recherche pour obtenir un résultat de recherche lié au mot clé. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur des sites web thématiques au moyen d'un algorithme automatique et en fonction des mots cléspréalablement définis.La société exploitante des services Google AdWords est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.L'objectif de Google AdWords est de faire de la publicité pour notre site web en affichant des publicités pertinentes en termes d'intérêt sur les sites web de tiers et dans les résultats du moteur de recherche Google et en affichant des publicités de tiers sur notre site web.

Si une personne concernée atteint notre site web par le biais d'une annonce Google, un cookie dit de conversion est enregistré par Google sur le système informatique de la personne concernée. Ce que sont les cookies a déjà été expliqué ci-dessus. Un cookie de conversion perd sa validité après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée. Si le cookie n'a pas expiré, le cookie de conversion est utilisé pour déterminer si certaines sous-pages, par exemple le panier d'un système de boutique en ligne, ont été appelées sur notre site Web. Le cookie de conversion nous permet, ainsi qu'à Google, de savoir si une personne qui a atteint notre site web via une annonce AdWords a généré desventes, c'est-à-dire si elle a effectué ou abandonné un achat.Les données et informations collectées par l'utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google pour créer des statistiques de visite de notre site Web. Ces statistiques de visite sont à leur tour utilisées par nous pour déterminer le nombre total de personnes qui ont été dirigées vers nous par des annonces AdWords, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de l'annonce AdWordsrespective et pour optimiser nos annonces AdWords à l'avenir. Ni notre entreprise ni les autres annonceurs Google AdWords ne reçoivent de Google des informations qui pourraient être utilisées pour identifier la personne.Le cookie de conversion est utilisé pour stocker des informations personnelles, telles que les sites web visités par la personne concernée. Chaque fois que notre site web est visité, des données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut transmettre à des tiers ces données personnelles collectées par le biais du processus technique.La personne concernée peut empêcher à tout moment le paramétrage des cookies par notre site Internet, comme décrit ci-dessus, au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi de manière permanente au paramétrage des cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie de conversion sur le système de technologie de l'information de la personne concernée. En outre, un cookie déjà installé par Google AdWords peut être supprimé à tout moment via lenavigateur Internet ou d'autres logiciels.En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité basée sur les intérêts de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit accéder à www.google.de/settings/ads à partir de chacun des navigateurs Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages souhaités.Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les règles de confidentialitéapplicables de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

18. Politique de confidentialité relative à l'utilisation et à l'application de DoubleClick

Sur ce site web, le responsable du traitement a intégré des composants de DoubleClick de Google. La société exploitante de DoubleClick de Google est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ÉTATS-UNIS.DoubleClick de Google transmet des données au serveur DoubleClick pour chaque impression, clic et autre activité. Chacun de ces transferts de données déclenche une demande de cookie au navigateur de la personne concernée. Si le navigateur accepte cette demande, DoubleClick utilise un cookie sur le système informatique de la personne concernée. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. L'objectif du cookie est d'optimiser et d'afficher la publicité. Entre autres choses, le cookie est utilisé pour afficher et placer des publicités pertinentes pour l'utilisateur et pour créer ou améliorer les rapports sur les campagnes publicitaires. DoubleClick utilise un ID de cookie qui est nécessaire à l'exécution du processus technique. Par exemple, l'ID du cookie est nécessaire pour afficher une publicité dans un navigateur. DoubleClick peut également utiliser l'ID du cookie pour enregistrer les annonces qui ont déjà été affichées dans un navigateur afin d'éviter les affichages en double. DoubleClick peut également utiliser l'ID du cookie pour suivre les conversions. Par exemple, les conversions sont suivies lorsqu'un utilisateur a déjà vu une annonce DoubleClick et qu'il effectue ensuite un achat sur le site Web de l'annonceur en utilisant le même navigateur Internet. Un cookie DoubleClick ne contient pas d'informations personnelles. Toutefois, un cookie DoubleClick peut contenir des ID de campagnesupplémentaires. Un ID de campagne est utilisé pour identifier les campagnes avec lesquelles l'utilisateur a déjà été en contact, et chaque fois que l'utilisateur visite l'une des pages individuelles de ce site Web exploité par le contrôleur qui aun composant DoubleClick intégré, le navigateur Internet sur le système informatique de la personne sera automatiquement invité par le composant DoubleClick pertinent à envoyer des données à Google à des fins de publicité en ligne et de facturation des commissions. Au cours de ce processus technique, Google prendra connaissance de toutes les données qu'il peut utiliser pour générer des calculs de commissions. Google peut apprendre, entre autres, qu'une personne a cliqué sur certains liens de notre site. Comme indiqué ci-dessus, la personne concernée peut à tout moment empêcher le paramétrage des cookies via notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi empêcher définitivement le paramétrage des cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie sur le système de technologie de l'information de la personne concernée. En outre, les cookies déjà utilisés par Google peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité applicable de DoubleClick sur le site DoubleClick de Google https://www.google.com/intl/en/policies/.

19. Politique de confidentialité sur l'application et l'utilisation de Kaltura

Sur ce site, le contrôleur a intégré des composants de Kaltura de Kaltura Inc. La société exploitante de Kaltura est Kaltura Inc, 250 Park Avenue South, 10th Floor,

New York, NY 10003, ÉTATS-UNIS.Kaltura fournit la plate-forme vidéo en tant que service pour filmin.dispositions relatives à la protection des données, disponibles sur https://corp.kaltura.com/privacy-policy/, et informe sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Kaltura.

20. Politique de confidentialité sur l'application et l'utilisation de zendesk.

Sur ce site web, le contrôleur a intégré des composants de zendesk. Zendesk, Inc. Attn : Copyright Agent, 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, ÉTATS-UNIS. zendesk est un service de commentaires sur les produits. La politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/, contient des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des informations personnelles par Zendesk, Inc.

21. Politique de confidentialité sur l'utilisation et l'application de Zoho CRM

Sur ce site web, le contrôleur a intégré des composants de Zoho CRM par Zoho. Zoho Corporation Pvt. Ltd, Estancia IT Park, Lot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, INDIA. Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client et de vente pour le traitement des données clients de Raksha SARL. Le règlement sur la protection des données, disponible sur https://www.zoho.com/privacy.html, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Zoho.

22. Politique de confidentialité concernant l'application et l'utilisation de Mandrill

Sur ce site web, le responsable du traitement a intégré des composants de Mandrill by Mailchimp. MailChimp® est une marque déposée de The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, UNITED STATES. Mandrill est une API de messagerie transactionnelle pour les utilisateurs de MailChimp. La politique de confidentialité, disponible sur https://mailchimp.com/legal/privacy/, contient des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par MailChimp.

23. Politique de confidentialité concernant l'application et l'utilisation de MailChimp.

Sur ce site web, le responsable du traitement a intégré des composants de Mailchimp. MailChimp® est une marque déposée de The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, UNITED STATES. Mailchimp est un système d'envoi d'informations et de recommandations de films aux clients du cinéma. La politique de confidentialité, disponible sur https://mailchimp.com/legal/privacy/, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par MailChimp.

24. Traitement des paiements

Si vous commandez des contenus payants ou si vous vous abonnez à des forfaits payants, il faut d'abord conclure avec raksha.tn un contrat d'utilisation correspondant aux contenus payants concernés. Les détails pertinents sont contenus dans les conditions générales et les descriptions de service respectives des contenus.

25. Politique de confidentialité sur l'utilisation et l'application de Klarna

Nous utilisons également les services de Klarna Bank AB (publ), une société de droit suédois, inscrite au registre des sociétés suédois sous le numéro 556737-0431 et dont le siège social est situé à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (Klarna). Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous fournirons à Klarna des informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande. Cela permettra à Klarna d'évaluer si vous pouvez utiliser les options de paiement proposées par Klarna et d'adapter les options de paiement à vos besoins.Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici.https://www.klarna.com/Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacyLes données seront transmises conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a et b DSGVO et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

26. Intérêts légitimes au traitement poursuivis par le responsable du traitement ou un tiers.

Notre intérêt légitime est de mener nos activités commerciales au profit du bien-être de notre équipe.

27. Durée de conservation des données personnelles

Le critère pour la durée de stockage des données personnelles est la période de conservation légale respective. Après l'expiration de cette période, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation d'un contrat.

28. Dispositions légales ou contractuelles relatives à la fourniture de données à caractère personnel ; nécessité pour la
conclusion du contrat ; obligation pour la personne concernée de fournir les données à caractère personnel ; conséquences 
éventuelles de la non fourniture des données.

Nous vous informons que la communication de données à caractère personnel est en partie exigée par la loi (par exemple, les dispositions fiscales) ou peut également résulter de dispositions contractuelles (par exemple, les détails du contrat). Il est parfois nécessaire, pour la conclusion d'un contrat, qu'une personne concernée nous fournisse des données à caractère personnel, qui doivent ensuite être traitées par nous. Par exemple, la personne concernée est obligée de nous fournir des données personnelles si notre entreprise conclut un contrat avec elle. Le fait de ne pas fournir les données personnelles signifierait que le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant quela personne concernée ne fournisse des données personnelles, elle doit contacternotre équipe. Notre équipe informera la personne concernée au cas par cas si la fourniture des données personnelles est requise par la loi ou le contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s'il existe une obligation de fournir les données personnelles et quelles seraient les conséquences si les données personnelles n'étaient pas fournies.

29. Modifications

Raksha SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Vous pouvez consulter la version actuelle de la politique de confidentialité à tout moment via les apps ou le site web.